Desde 1º de fevereiro, o limite no saldo máximo de créditos do tipo comum em todos os cartões não personalizados (sem foto ou dados pessoais impressos), além dos modelos personalizados emitidos antes de 2014 é de R$ 43. O prazo para utilização do saldo superior a esse valor vence em 30 de setembro.
Não haverá bloqueio dos cartões, mas apenas dos créditos do tipo Comum caso o saldo ultrapasse R$ 43. Para reavê-los será preciso se cadastrar no site bilheteunico.sptrans.com.br e, após conclusão e aprovação da foto, retirar o novo cartão personalizado em um dos Terminais da SPTrans, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana - Confira a lista. Em 72 horas, você poderá fazer a restauração dos créditos remanescentes. Caso não entregue o cartão antigo, será cobrada uma taxa de R$ 30,10, equivalente a sete tarifas.
Vale ressaltar que não haverá bloqueio do cartão, mas dos créditos do tipo comum. Por exemplo, caso tenha crédito Comum excedente a R$ 43 e Vale-Transporte no mesmo cartão, poderá continuar utilizando os créditos de Vale-Transporte normalmente.
Quem precisa trocar o Bilhete Único?
Somente quem possui no mesmo cartão as seguintes situações:
- utiliza somente crédito Comum;
- não tem créditos vale-transporte;
- o cartão foi emitido antes de 2014 ou é anônimo; e
- não utilizará o excedente de crédito comum acima de R$ 43 até 30/09/2019.
Caso tenha dúvidas sobre a data de emissão do seu cartão acesse aqui nossa página de consulta.
Bilhetes de modelos novos personalizados continuarão tendo limite de R$ 350,00 para créditos do tipo comum.
Importante: se você precisa de um novo cartão, antes de ir a um Posto de Atendimento, cadastre-se:
